Privacy Policy
Privacy & Cookies Policy – Quinta do Griffo
In Short
- We only keep what’s necessary.
- We never sell your data.
- We protect it as carefully as we protect our guests.
1. Who We Are
Quinta do Griffo is a family project in Colares, Sintra, Portugal, opening its doors to travellers and curious builders. This website is operated by Quinta do Griffo (“we”, “us”).
2. What We Collect
- Booking details (names, contact info, dates, preferences) to prepare your stay.
- Messages (contact forms, chat) to answer questions and requests.
- Payment info is handled securely by our payment processor (we do not store card numbers).
- Technical data (cookies, device, pages viewed) to keep the site secure and improve it.
3. Why We Use Your Data (Legal Bases)
- Contract: manage enquiries, bookings, payments, and your stay.
- Legitimate interest: prevent fraud, secure the site, understand usage.
- Consent: newsletters, optional cookies, and chat when required.
- Legal obligation: invoices and tax/audit retention.
4. Who Helps Us (Processors)
We use trusted providers strictly to deliver our services:
- Hostinger (EU): web hosting & security.
- WordPress & plugins (e.g., forms, booking engine): site features.
- Stripe (or your configured gateway): secure payments.
- Brevo: email delivery, contact forms, and chat widget.
- CookieYes: consent banner & cookie preferences.
These partners process data on our behalf under data-processing agreements.
5. Cookies
We use cookies to:
- Keep the site secure and working (necessary cookies).
- Enable booking & payments.
- Power our chat and contact tools.
You can accept, reject, or customise your preferences via our banner (powered by CookieYes) and adjust them anytime through “Manage cookies”.
6. Data Storage & Protection
- Data is hosted on secure EU servers (Hostinger).
- HTTPS across all pages; access is restricted and logged.
- We keep data only as long as needed (e.g., tax records up to 10 years).
7. Your Rights (GDPR)
You can request access, correction, deletion, restriction, portability, or object to processing. You also have the right to withdraw consent and to complain to your data protection authority.
8. Contact Us
Data Protection Contact — Quinta do Griffo
✉️ privacy@quinta-do-griffo.fr
📍 Colares, Sintra, Portugal
9. Updates
We will update this page if our practices change. The latest version is always available here.
Politique de Confidentialité & Cookies – Quinta do Griffo
En Bref
- Nous ne collectons que le nécessaire.
- Nous ne vendons jamais vos données.
- Nous les protégeons avec le même soin que nos hôtes.
1. Qui sommes-nous
Quinta do Griffo est un projet familial à Colares, Sintra (Portugal). Ce site est opéré par Quinta do Griffo (« nous »).
2. Données collectées
- Réservations (coordonnées, dates, préférences).
- Messages (formulaires, chat) pour répondre à vos questions.
- Paiements traités de façon sécurisée par notre prestataire (nous ne stockons pas les numéros de carte).
- Données techniques (cookies, appareil, pages vues) pour la sécurité et l’amélioration du site.
3. Finalités et bases légales
- Contrat : gestion des demandes, réservations, paiements, séjour.
- Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, analyses d’usage.
- Consentement : newsletters, cookies optionnels, chat si requis.
- Obligation légale : facturation et conservation comptable.
4. Sous-traitants
- Hostinger (UE) : hébergement sécurisé.
- WordPress & plugins : formulaires, moteur de réservation.
- Stripe : paiements sécurisés.
- Brevo : e-mails, formulaires, chat.
- CookieYes : bannière de consentement.
5. Cookies
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences via la bannière CookieYes et les modifier à tout moment (« Gérer les cookies »).
6. Conservation & sécurité
- Hébergement sécurisé dans l’UE, chiffrement HTTPS.
- Accès restreints et journalisés.
- Durées légales : par ex. pièces comptables jusqu’à 10 ans.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement et recours auprès de l’autorité compétente.
8. Contact
Contact Protection des Données — Quinta do Griffo
✉️ privacy@quinta-do-griffo.fr
📍 Colares, Sintra, Portugal
9. Mises à jour
Cette page sera actualisée en cas d’évolution. La version la plus récente est toujours disponible ici.
Política de Privacidade & Cookies – Quinta do Griffo
Em Resumo
- Recolhemos apenas o essencial.
- Nunca vendemos os seus dados.
- Protegemo-los com o mesmo cuidado que dedicamos aos nossos hóspedes.
1. Quem somos
A Quinta do Griffo é um projeto familiar em Colares, Sintra (Portugal). Este website é operado pela Quinta do Griffo.
2. Dados que recolhemos
- Reservas (contactos, datas, preferências).
- Mensagens (formulários, chat) para responder às suas questões.
- Pagamentos processados com segurança (não guardamos números de cartão).
- Dados técnicos (cookies, dispositivo, páginas vistas) para segurança e melhoria do site.
3. Finalidades e bases legais
- Contrato: gerir pedidos, reservas, pagamentos e estadias.
- Interesse legítimo: segurança, prevenção de fraude, estatísticas.
- Consentimento: newsletters, cookies opcionais e chat quando aplicável.
- Obrigação legal: faturação e arquivos fiscais.
4. Subcontratantes
- Hostinger (UE): alojamento seguro.
- WordPress & plugins: formulários e motor de reservas.
- Stripe: pagamentos seguros.
- Brevo: e-mails, formulários e chat.
- CookieYes: banner de consentimento.
5. Cookies
Pode aceitar, rejeitar ou personalizar as suas preferências através do banner CookieYes e alterá-las em qualquer momento (“Gerir cookies”).
6. Armazenamento & segurança
- Alojamento seguro na UE e encriptação HTTPS.
- Acessos restritos e registados.
- Prazos legais de conservação (ex.: documentos fiscais até 10 anos).
7. Os seus direitos
Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição, retirar consentimento e queixa à autoridade competente.
8. Contacto
Contacto de Proteção de Dados — Quinta do Griffo
✉️ privacy@quinta-do-griffo.fr
📍 Colares, Sintra, Portugal
9. Atualizações
Atualizaremos esta página quando necessário. A versão mais recente estará sempre disponível aqui.
Datenschutz- & Cookie-Richtlinie – Quinta do Griffo
Kurz & Knapp
- Wir erheben nur, was nötig ist.
- Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
- Wir schützen sie so sorgfältig wie unsere Gäste.
1. Wer wir sind
Quinta do Griffo ist ein Familienprojekt in Colares, Sintra (Portugal). Diese Website wird von Quinta do Griffo betrieben.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Buchungsdaten (Kontaktdaten, Termine, Präferenzen).
- Nachrichten (Formulare, Chat) zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
- Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt (keine Speicherung von Kartennummern bei uns).
- Technische Daten (Cookies, Gerät, Seitenaufrufe) zur Sicherheit und Verbesserung der Seite.
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Vertrag: Anfragen, Buchungen, Zahlungen und Aufenthalt.
- Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Betrugsprävention, Nutzungsanalyse.
- Einwilligung: Newsletter, optionale Cookies, Chat (falls erforderlich).
- Gesetzliche Pflicht: Rechnungen und Aufbewahrungspflichten.
4. Auftragsverarbeiter
- Hostinger (EU): Hosting & Sicherheit.
- WordPress & Plugins: Formulare, Buchungssystem.
- Stripe: sichere Zahlungen.
- Brevo: E-Mail-Versand, Formulare, Chat.
- CookieYes: Einwilligungs-Banner.
5. Cookies
Sie können Ihre Auswahl annehmen, ablehnen oder anpassen über das CookieYes-Banner und jederzeit unter „Cookies verwalten“ ändern.
6. Speicherung & Sicherheit
- EU-Hosting, HTTPS-Verschlüsselung, eingeschränkte Zugriffe.
- Aufbewahrung nur so lange wie nötig (z. B. steuerliche Fristen bis zu 10 Jahre).
7. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
8. Kontakt
Datenschutz-Kontakt — Quinta do Griffo
✉️ privacy@quinta-do-griffo.fr
📍 Colares, Sintra, Portugal
9. Aktualisierungen
Bei Änderungen unserer Praxis aktualisieren wir diese Seite. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie hier.